cocodokoツアー利用規約について
第1条(規約の適用)
  1. 本規約は、cocodoko企画(以下「当団体」といいます)が管理・運営するインターネットウェブサイト「cocodokoツアー(以下「本サイト」といいます)を通じてユーザー(本ウェブサイトで会員登録を行った(以下「サイト会員」といいます)であるか否かを問いません。以下同様)がcocodoko体験ツアー及びオンライン体験(次条の定義に従います。以下「本サービス」といいます)を利用するにあたり、ユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

  2. 当団体が本サービス上において提示する諸注意等(以下「諸注意等」といいます)が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。

  3. 当団体は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

第2条(本サービスの定義および契約の成立)
  1. 本サービスとは、ユーザーが自らインターネットを通じて、当団体が予め登録した体験型アクティビティサービス及びこれらに付帯するサービスの予約を行うことを可能にするサービスをいいます。

  2. ユーザーは、本サイト上で以下の方法によって、本サービスの予約ができるものとします。

    1. リクエスト予約 :ユーザーが本サイト上で当団体の指定する必要情報を入力し、本サイト上から当団体へ予約を申し込む予約方法。なお、当団体がユーザーに予約の申込みに対する承諾を通知した時点、又はユーザーの申込みに対して当団体が同項の承諾若しくは拒絶のいずれの通知もしない場合にはユーザーが利用日に利用場所に来訪した時点で、当団体とユーザーの間に本サービス利用契約(以下、「利用契約」といいます。)が成立するものとします。但し、ユーザーが本サイト上で旅行商品を予約する場合には、旅行商品を提供する当団体が別途定める申込金を、当団体が指定する方法によって支払い、かつ、当団体がユーザーに予約の申込みに対する承諾を通知した時点、又はユーザーの申込みに対して当団体が同項の承諾若しくは拒絶のいずれの通知もしない場合にはユーザーが利用日に利用場所に来訪した時点で、当団体とユーザーの間に利用契約が成立するものとします。

    2. 即時予約:ユーザーが本サイト上で当団体の指定する必要情報を入力し、本サイト上で当団体へ予約申込をすると同時に予約が完了する予約方法。なお、本サイト上の予約完了の時点をもって、当団体とユーザーの間に利用契約が成立するものとします。

  3. 但し、ユーザーが本サイト上で旅行商品を即時予約した場合には、旅行商品を提供する当団体が別途定める申込金を、当団体が指定する方法によって支払った時点で、当団体とユーザーの間に利用契約が成立するものとします。

  4. 前項の場合、当団体は、予約の申込みを証するため、「予約確認メール」をユーザーが予め指定するメールアドレスに配信します。なお、「予約確認メール」は、利用契約の成立を証するものではなく、利用契約は前項各号に従って成立するものとします。

  5. 本条の定めに基づき当団体とユーザーとの間で利用契約が成立した場合、ユーザーは、当団体にて別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。

第3条(本サービスにおける利用料金の考え方)
  1. ユーザーは、当団体の本サービスの利用に係る料金(以下「利用料金」といいます)等に関する情報が、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承します。なお、当団体の提供する利用料金には、消費税及び地方消費税(以下「消費税等」と総称します)が含まれておりますが、サービス料やその他諸税については含まれている場合と含まれていない場合があります。

  2. ユーザーは、当団体の提供する利用料金が変更されることを了承します。変更後の料金は、変更後に予約申込みをしたユーザーにのみ適用され、変更前に予約申込みをしたユーザーには変更前の利用料金が適用されます。

  3. ユーザーの予約申込み後に利用料金が変更され、その後、ユーザーが予約内容を変更した場合、当該ユーザーには変更後の利用料金が適用されます。

第4条(予約のキャンセルの成立と無連絡キャンセルの禁止)
  1. ユーザーは、本サービスの予約をキャンセルする場合、本サイト上の「会員ページ」を通じて、予約内容を確認の上、インターネット上で、キャンセルの手続きをすることとします。なお、予約したユーザーは、会員ページにおける「インターネットからの変更可能日時」を超えて予約をキャンセルしようとする場合、自己が予約した当団体に対して直接連絡のうえ、速やかにキャンセルの手続きをすることとします。

  2. ユーザーが予約のキャンセルを行う場合、以下に定める時点をもって、キャンセルが成立するものとします。

    1. 会員が自らインターネットを通じて予約のキャンセルを行う場合:本サイトの「体験ツアーサービス」から予約内容が消去された時点

    2. 当団体に直接連絡し、予約のキャンセルを行う場合:当団体が、ユーザーに対し、予約キャンセルを了承した旨を通知した時点

    3. その他の方法による場合:当団体が所定の方法に従い予約キャンセル完了の通知をした時点

  3. ユーザーは、本サービス利用予定日に当該サービスを利用することができないことが判明したとき、速やかに当団体へその旨連絡し、当団体の指示に従うものとします。なお、ユーザーが当団体に対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合、当団体が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払うものとします。

  4. 当団体は、ユーザーが、事前に何らの連絡もなく本サービス利用予定日当日に姿を現さず、当団体を利用しなかった場合には、無連絡キャンセルとみなし、当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止または会員資格の剥奪等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。なお、ユーザーは、当団体が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払わなければなりません。

  5. ユーザーが予約のキャンセルを希望しない場合においても、当団体が、ユーザーによる本サービス利用に係る予約内容につき、法令等に抵触すると判断しうる場合または合理的に不適切と判断できる場合には、当団体が、当該予約をキャンセルする権利を有するものとします。

第5条(ユーザーの遵守事項)
  1. ユーザーは、本サイトを利用することにより得られる情報を、当団体の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信しない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供しないものとします。

  2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。

    1. 第三者になりすまして情報を送信または書き込む行為

    2. 当団体の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為

    3. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為

    4. 当団体または第三者の著作権、その他知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為

    5. 当団体、第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為

    6. 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為

    7. 本サービスの利用者またはユーザー個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等について、故意であるか否かを問わず虚偽または不備のある情報を登録する行為

    8. 本サービスの請求する予約金、キャンセル料または利用料金の不払(理由の如何を問いません)

    9. 本サービスでの暴力行為等、当団体または第三者に対する迷惑行為

    10. 同日程で複数のサービスを予約するなど、本サービスの利用が不可能と認められる予約行為

    11. 他者への転売や商用目的での予約と認められる予約行為

    12. その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為

  3. 前項各号の一に該当するユーザーの行為によって、当団体または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負担するものとし、当団体および第三者に損害を与えないものとします。

  4. 第6条に基づき、当団体が本サービス利用に係る予約をキャンセルした場合、ユーザーは、当団体に係るキャンセル料を納めるものとします。

  5. ユーザーは、本サービスの内容について苦情を有する場合、その場で当該苦情を当団体に対して申し立てるものとします。

  6. ユーザーが未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て予約を行なうものとします。万一、法定代理人の同意があると偽った場合や、成年者であると偽った場合は、その行為について取り消すことはできません。

第6条(ユーザーの遵守事項の違反)
  1. 当団体は、ユーザーが前条の遵守事項に違反した場合、その他当団体が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該ユーザーの利用契約をキャンセルし、当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止、サイト会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。

  2. 当団体は、ユーザーが前条の遵守事項に違反していると推測される場合、その他当団体が本サービスの運営上不適当と合理的に判断した場合には、当該行為の詳細についてユーザーに確認させていただくことがあります。

第7条(著作権)
  1. ユーザーは、本サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。

  2. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

第8条(本サイトおよび本サービスの一時的な停止)

当団体は、次の各号に該当する場合にはユーザーへ事前に通知することなく、本サイトおよび本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。

 

(1) 本サイトの保守または仕様の変更を行う場合

(2) 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サイトおよび本サービスの運営ができなくなった場合

(3) 当団体が、やむを得ない事由により本サイト本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

第9条(ユーザーの情報の取扱いについて)

当団体は、本サイトをご利用になる皆様の利便性を向上させる目的で統計データを作成するために、アクセスログ(以下「利用者情報」といいます。)を取得することがあります。法的に要求された場合を除き、第三者に利用者情報を公開することはありません。

第10条(当団体の免責)
  1. 当団体は、自然災害、回線の輻輳(ふくそう)、機器の障害または保守のための停止、掲載当団体の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当団体の責に帰すべき事由による場合を除き、当団体は、何ら責任を負いません。

  2. 前各項の規定に則り当団体が責任を負う場合であっても、当団体の故意または重過失がない限り当団体の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第11条(規約の変更)
  1. 当団体は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および諸注意等の変更(追加・削除を含みます。以下同様)をすることがあります。必ず本規約および諸注意等を本サービスご利用の都度ご確認下さい。

  2. 本規約および諸注意等の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、当団体はユーザーが変更後の本規約および諸注意等を承諾したものとみなします。

第12条(権利義務の譲渡禁止)
  1. ユーザーは、本サービスに関するユーザーとしての地位および当該地位に基づく権利義務を、当団体が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはならないものとします。

  2. ユーザーが前項に違反した場合、当団体は、当該ユーザーと当団体の利用契約をキャンセルし、または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止、サイト会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。

第13条(反社会的勢力の排除について)

ユーザーは、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、当社は、当該ユーザーと当該掲載事業者の利用契約をキャンセルし、または当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪、その他本サービスに付随する各種契約の解除、もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。

お問い合わせ窓口
  1. 本利用規約に関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

  2. 社名:cocodoko企画
    Eメールアドレス:cocodoko.planning@gmail.com

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